Gravia Portas e Janelas

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Anápolis - GO

28/03/2025 às 10:46

ID: 213340551

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A negligência da Gravia em fornecer suporte pós-venda adequado e peças de reposição para minhas janelas da Linha GRAVIA, modelo Veneziana de Correr Central Flex 4 Folhas Móveis e 2 Fixas (*****x*****cm Branco), configura uma grave falha no atendimento ao consumidor. As repetidas tentativas de contato telefônico, sem sucesso, expõem um descaso inaceitável, gerando transtornos e prejuízos, pois confiei na marca.

Estou profundamente frustrado com a Gravia. A falta de suporte pós-venda é inaceitável e demonstra um descaso com o consumidor. Diante da indisponibilidade de peças e da falta de assistência, considero que investir em outras opções, como as janelas Blindex, pode ser mais vantajoso a longo prazo. Acredito que a tranquilidade de ter um suporte eficiente e a garantia de encontrar peças de reposição são fatores cruciais na escolha de um produto para minha casa. Se você está construindo, pense bem antes de escolher a Gravia.