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Paraíba do Sul - RJ

31/01/2025 às 23:12

ID: 208788259

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Olá, equipe Gravidicas,

Gostaria de esclarecer que recebi corretamente o termômetro para água da marca Buba em minha residência e, em nenhum momento, solicitei o cancelamento ou reembolso do produto. Contudo, o entregador veio até minha casa informando que a transportadora cancelou a entrega e apresentou a respectiva mensagem de cancelamento. Diante disso, e para não caracterizar retenção indevida, não pude manter o produto em mãos e o entreguei ao mesmo, como agido de boa-fé.

Devo salientar que, embora a devolução tenha sido realizada, minha intenção nunca foi devolver o item, visto que preciso dele para a chegada do meu bebê. Ressalto também que o entregador não é culpado por essa situação, ele estava apenas cumprindo o que lhe foi orientado pela transportadora.

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), uma vez que o produto foi entregue, ele se torna minha propriedade, e a devolução não pode ser realizada sem uma ******* da minha parte. Além disso, qualquer tentativa de recolhimento indevido caracteriza prática abusiva, conforme o artigo 39, inciso V, que proíbe exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva.

Comprei o produto pela Shopee e não tenho interesse em reembolso, mas sim em receber o termômetro de volta.

Gostaria de mencionar também que o termômetro foi o primeiro item que adquirimos da loja, pois sempre ouvimos falar muito bem dela. Infelizmente, agora teremos que esperar novamente, mas o termômetro é um item importante para a chegada do nosso bebê. Estamos comprando aos poucos para esse momento tão especial, e, se possível, gostaríamos de adquirir mais mimos da loja.

Colocarei a foto do produto em minha residência e o que diz no rastreamento do ******* ele já se encontra com o entregador.