Reclamação não resolvida

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São Paulo - SP

15/12/2015 às 23:20

ID: 15901966

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Estou gestante e procurei uma clínica para fazer o ultrassom morfológico de 2o trimestre, que realizasse as imagens em 3D, por um custo mais acessível.

Encontrei na internet a GRAVIMAGEM, na zona sul de SP e marquei para realizar meus exames! Quando marquei ainda perguntei: valor, tipo do ultrassom e se gravava em DVD... a atendente respondeu: R$ *******,00, me falou num tom bem esnobe que NÃO EXISTIA mais 3D, era só 4D que se fazia agora e que gravavam em DVD. Marquei para as 8hs do dia 01/12/15. Cheguei lá, fiz meu cadastro, paguei e fui atendida ás 8h50. O atraso já foi um ponto de falta de respeito... 2a parte: preparação para o exame... Nos laboratórios que atendem os convênios, existem assistentes preparadas para esta função! Lá na GRAVIMAGEM a recepcionista é quem arruma a sala de ultrassom, sem ao menos um uniforme. depois de muita demora o Dr entra na sala com bastante pressa e inicia o ultrassom. Lembrando que o DR não usava sequer jaleco... O ultrassom durou das 8h50 ás 9h10... em 20 minutos foi realizado um ultrassom de EXTREMA importância, onde deveria constar inúmeras informações sobre o bebê. Num laboratório comum, este exame não tem menos que 4 folhas de informações, fora as imagens. Neste realizado na GRAVIMAGEM, foi 1 folha de informação e 3 folhas de imagens, diga-se de passagem as imagens são de péssima qualidade e não foram realizadas em 4D, são todos em 3D e a impressão é tão ruim que mal dá para ler as informações dos prints da tela. Para piorar ainda faltava o ultrassom transvaginal para medir o colo do útero... para finalizar o Dr sem jaleco ainda fez este exame sem luvas! Total falta de ética profissional nesta clínica, minha obstetra ainda me mandou REFAZER o exame, pois este NÃO HAVIA AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS!!! Me sinto prejudicada e desejo meu dinheiro de volta!

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Consideração final do consumidor

14/02/2017 às 20:52

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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