GRAVITY

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Vitória - ES

15/06/2025 às 15:50

ID: 219711547

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Gastei um pouco mais de 100 reais com o jogo, acreditando nas promessas que fizeram múltiplas vezes.

Não levou um mês e já quebraram quase todas as promessas feitas. Como se não bastasse, não consigo mais acessar minha conta e sou basicamente incapaz de entrar no jogo, perdendo tempo de todos os produtos "limitados" que comprei e tinha ativos na minha conta.

Péssimo atendimento ao consumidor: faz semanas que reportei um "bug" com um dos itens que comprei e a resposta deles (duas semanas depois) foi que estariam vendo o que podiam fazer. Até hoje não fizeram nada.

Falta de respeito e claridade com os consumidores: todo e qualquer problema só é "reconhecido" pela empresa depois de múltiplas horas atrapalhando os jogadores, ou tornando o jogo injogável. Como se não bastasse, todas as "compensações" que deram até hoje não chegam nem perto do valor perdido pelos jogadores, não chegando nem a 10% do que foi perdido.