Arrependimento de compra de alianças e recusa de reembolso/entrega
Não respondida
Vila Velha - ES
22/12/2025 às 13:08
ID: 235569525
Na data de ontem (21/12/25), comprei um par de alianças no estabelecimento, no Shopping Boulevard em Vila Velha. Totalmente empurrado pelo discurso dos funcionários para fazer a compra do produto, deixei pago o valor do par e da gravação dos nomes. Porém, fui obrigado a deixar o produto no local para que a gravação fosse feita. No entanto, me arrependi da compra pois consegui deixar praticamente novo o par que comprei anteriormente -na mesma loja inclusive- e quis cancelar. Mandei mensagem assim que amanheceu o dia para que não fosse feita a gravação, causando um motivo justo para o não cancelamento. Porém,
os funcionários foram super [Editado pelo Reclame Aqui] comigo e com minha namorada através do contato via Whatsapp, e não quiseram reembolsar o valor e nem entregar o produto. Queria saber se é certo eu ficar sem meu dinheiro de volta e sem o produto.