Comprei maquinas em julho/******* e não recebi até hoje: outubro/*******

Estamos em contato com o cliente afim de resolvermos o impasse. A questão é bancaria, o banco não nos pagou o valor total do pedido de duas maquinas, por esse motivo não enviamos o equipamento. Apos todo esse tempo ainda tivemos a despesa dos devidos impostos referente a emissão das Nfs, Nunca o banco nos contactou para cancelar o processo.

A verdade não é essa. Na proposta consta que o pagamento seria feito 50% no pedido, 50% na entrega dos equipamentos. O banco não pagou porque o financiamento foi cancelado após se passarem ******* dias da data prevista da entrega. Com 90 dias o banco me chamou até a agência para prestar explicações, conforme foi informado ao Sr. André.
O problema é que o Sr. André recebeu o pagamento no dia 05 de julho de ******* e até o mês de setembro ainda não havia colocado o pedido do equipamento para a fábrica na China, conforme ele mesmo me afirmou.
Os equipamentos não foram entregues por culpa da Gravomak e não por culpa do Banco.

REPITO: NÓS CUMPRIMOS COM NOSSA PARTE. DEPOSITAMOS R$ *******,00 NO DIA 05 DE JULHO DE ******* E O RESTANTE SERIA DEPOSITADO NO ATO DA INSTALAÇÃO. O BANCO NÃO PAGOU PORQUE A GRAVOMAK NÃO CUMPRIU O QUE PROMETEU POR ESCRITO NA SUA PROPOSTA COMERCIAL.

Passados os meses, eu nunca recebi uma única ligação do Sr. André para me dar explicações. Todas as informações que tivemos foi após incansáveis tentativas de falar com ele ao telefone, na maioria não atendida. Todas as quase 10 previsões de entrega do equipamento foram descumpridas.

Os impostos e quaisquer outras despesas que a Gravomak tenha tido são de responsabilidade dela própria. Se houvesse cumprido com o acordo, teria recebido tudo. Como não honrou nem os contratos nem a palavra, o banco não liberou o restante do financiamento e cancelou o financiamento e também o nosso crédito após ******* dias de atraso.

Quanto à alegação de que a Gravomak pagou os impostos referente às notas fiscais, essa informação não procede, pois temos a cópia da DANFE emitida pela Gravomak no ato da liberação dos 50% pelo nosso banco que consta como natureza da operação LANÇAMENTO SIMPLES FATURAMENTO VENDA ENTREGA FUTURA, sobre a qual todos os impostos constam como suspensos, conforme especificado pelo emissor no campo observações da seguinte maneira: PIS e COFINS) que ora estão suspenso até faturamento final e entrega do equipamento. Ou seja: não houve recolhimento de nenhum imposto sobre a DANFE emitida.

Continuamos aguardando uma proposta concreta de ressarcimento do valor pago com as devidas correções.

Caro Srs. Viana.



Gostaria de deixar claro que apesar do ocorrido estamos analisando o caso para resolvermos conforme nossa conversa anterior.



Quanto a questão contábil e financeira tenho certeza que nosso pessoal nunca nos desapontou e caso tenha duvidas em relação a esse assunto você poderá conversar diretamente com eles.





Atenciosamente.



Andre Bianchi

Não estamos questionando suas questões contábeis. Contra os fatos não há argumentos. Vocês não recolheram nenhum imposto sobre a DANFE emitida - PONTO. Mas se recolheram ou não, tenho certeza de que não foi culpa nossa. Quanto às despesas e prejuízos que porventura tenham tido aí, paciência. Não tenho qualquer responsabilidade sobre elas e nem tenho por que custeá-las.
O que queremos é nosso dinheiro de volta, já que a Gravomak não nos entregou os equipamentos pelos quais pagamos a metade, como consta na proposta comercial.
Continuamos aguardando solução há mais de 24 meses.
Estou contando com uma solução num prazo de até 30 dias.

Caro Viana, o fato é que o banco não finalizou a operação conosco, o mesmo deveria ter nos enviado um cancelamento do processo e estornar nossa nota fiscal. O mesmo não estornou, não cancelou , não pagou o total do processo e nisso ficamos amarrados todo esse tempo. Conforme eu disse anteriormente estamos em busca de uma solução.

André, você insiste nessa tese de que o banco não concluiu. Vou copiar e colar o conteúdo da proposta aqui nesse espaço para você admitir definitivamente que você descumpriu o acordo. O banco não ficou de depositar um único real antes de ser concluída a instalação dos equipamentos. Acho que você está confundindo os clientes.
Não foi cancelada a DANFE de Venda Futura a tempo porque você prometeu inúmeras vezes entregar o equipamento não cumpriu nenhuma das vezes. Seu problema financeiro aconteceu porque você deve ter usado nosso pagamento para resolver outras pendências e demorou cerca de 90 dias para colocar nosso pedido na Fábrica que fica na China. Estou errado?
Quanto ao não cancelamento da DANFE de venda com entrega futura não acarretou nenhum problema para sua empresa, uma vez que não houve movimentação de estoques, já que você nunca entregou nenhuma máquina para nós. Consulte seu extrato bancário dos dias subsequentes ao dia 05 de julho de ******* e veja para onde foi nosso dinheiro pago como entrada.
Da próxima vez que utilizar este espaço, publique uma data para a devolução do nosso dinheiro pago há mais de 2 anos.
Lembre-se que sou empresário há mais de 20 anos e posso lhe afirmar que conheço um pouquinho de contabilidade, comércio e importações também, já que nós somos importadores desde *******, quando nos inscrevemos no RADAR.
Lembre-se também que o que está em jogo agora é a devolução do nosso dinheiro. Justificar o não cumprimento do que foi proposto por sua empresa sob alegações infundadas não ajudará em nada na recuperação de sua credibilidade.
REPETINDO PARA QUE NÃO HAJA ENGANO: SUA PROPOSTA DIZ: PAGAMENTO 50% NO PEDIDO, 50% NA ENTREGA.
Se você recebeu o adiantamento de 50% e não entregou o equipamento, qual pagamento você estaria aguardando que o nosso banco fizesse mesmo? Você tem noção do que está falando?

Bem, como já era esperado, o Sr. André Bianchi prometeu me dar uma resposta definitiva a respeito da devolução do valor de R$ *******.*******,00, 50% do ******* a mais de US$ 72mil, que foram pagos no dia 05 de julho de ******* e que até o momento não recebemos nem os equipamentos nem o dinheiro de volta.
O Sr. André vem protelando e enrolando por mais de dois anos e, como de costume, deixa de responder. Prometeu dar uma solução definitiva 3 vezes nas últimas 3 semanas e por 3 vezes nem sequer entrou em contato.
Todas as vezes que consegui falar com ele foi porque eu liguei para ele ou o chamei no WhatsApp.
Ele nunca ligou para dar uma satisfação.
Acredito que não haja mais nenhuma maneira de resolvermos amigavelmente. Esse tipo de pessoa só cumpre com a palavra quando é forçado juridicamente. Infelizmente esse comportamento é típico do Sr. André e o não cumprimento de acordos também já era de se esperar.