Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2016 às 20:58

ID: 18669825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fechei com essa empresa a compra de um equipamento no valor de R$ 37.*******,00
em dezembro de ******* na promessa que seria entregue em 45 dias, e ao se passar 8 meses depois de varias tentativas de solucionar a bendita entrega, sempre embromações ta https://******* chegar pra semana... quando resolvi checar no reclame aqui logo depois conferindo no site da justiça...deparei com mais de 8 ações judiciais envolvendo esta empresa (gravomak) contactei as vitimas e notei que as ações sistêmicas...pegavam o sinal demoravam na entrega dai o cliente ficava cabreiro e não fazia o pagamento do restante até se confirmar a entrega, dai eles ganhavam tempo para aplicar esses valores fazendo caixa e o cliente chupando dedo, mas comigo foi diferente eu paguei todo o valor inclusive uma taxa extra de variação de dolar de R$ 9.*******,00, e mesmo assim queriam fazer o mesmo comigo, levei 10 meses pra receber e considero-me um felizardo pois o restante das vitimas amargam ações na justiça até hoje, pois entrei com uma denuncia na área criminal na delegacia de defraudações, eles entregaram rapidamente meu equipamento quebrado sem nenhum tipo de suporte para instalação e treinamento aplicativo do https://******* enfim venci os infelizes...e o meu interesse neste momento é que outras pessoas não passem por isso, pois as pessoas que pensam em comprar um equipamento para sua empresa é na sua grande totalidade pessoas honesta e trabalhadoras pois se não fossem não teriam interesse em comprar maquinas e sim aplicar em um fundo https://******* que o sr. Andre e sr Ricardo darão desculpas esfarrapadas para os internautas que pesquisam, coisa que responderei neste momento e não perderei mas meu tempo com eles pois eu os conheço, não me enganam mas eu venci na força do meu Deus.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2016 às 21:02

Boa noite Lucio.
É uma surpresa pra mim o seu comentário. Até o momento não tínhamos conhecimento de
Tal fato. Favor entrar em contato amanhã para relatar o que ocorre. Todas as informações devem ser colocada no e-mail : ******* para que possamos verificar o ocorrido. Não atendemos chamados técnicos postados aqui. Grato.

Réplica da empresa

18/05/2016 às 21:11

Nos temos dois assuntos: o primeiro totalmente resolvido com a entrega a quase 1 ano e meio. O segundo é a sua solicitação de assistência técnica. No caso o segundo eu desconheço totalmente uma vez que até o presente momento não consta nenhum e-mail registrando solicitação técnica. Duvidas estou à disposição.