Persona Estética- Graziele - adquiri à vista um preenchimento com 1 ampola de ácido Hialurônico com anestésico e nunca recebi o serviço nem meu dinheiro de volta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

11/10/2021 às 10:40

ID: 131008337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 29/11/*******, na época a clínica chamava-se Persona Estética, Paguei à vista no cartão de débito pela compra de uma ampola de ácido Hialurônico com anestésico e respectiva aplicação.
Quando retornei à clínica para a aplicação, a mesma tinha fechado.
Telefonei, disseram ter mudado de lugar, reagendei.
No dia da aplicação, quando esperava o carro para ir ao novo endereço da clínica me ligaram e desmarcaram.
E foi assim até o começo da pandemia.
Quando começou a pandemia eu telefonei e pedi o reembolso.
Meu pedido foi negado.
Depois disso não consegui mais contato, reagendar ou receber meu dinheiro de volta.
A proprietária da empresa chama Graziele
E a empresa Persona Estética

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Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 09:30

Não houve atendimento ou reembolso do valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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