Bandejas quebrou durante a garantia e a empresa se recusa a efetuar a troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2025 às 10:58

ID: 224322939

Eu comprei um par de bandejas em janeiro desse ano e um mês e meio depois as bandejas quebrou, quebrou o pivor na verdade e aí eu não tinha dinheiro para pagar a mão de obra as bandejas ainda estavam na garantia, como eu não tinha dinheiro para pagar mão de obra, eu acabei não arrumando, pensei que a minha garantia era até 25 de Agosto, porém na verdade era até dia 25 de Julho e eu acabei não efetuando a troca no MercadoCar, eu gostaria que a empresa Grazzimetal efetuasse essa troca para mim. Eu entrei em contato com o Mercadocar o mesmo me passou o telefone da grazzimetal, falei com vendedor e o setor de garantia e eles falaram para mim assim que não pode efetuar a troca vocês podem me ajudar, por favor, pois eu sou motorista de aplicativo e eu não tenho como arrumar no momento, só tenho dinheiro da mão de obra.

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Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 09:50

Produtos ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

1