Agência de Viagens Não Cumpre Contrato de Cruzeiro e Não Devolve Dinheiro Pago

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Monte Mor - SP

11/05/2026 às 17:24

ID: 248334431

Eu e meu esposo contratou um serviço da gracy
A gente contratou um cruzeiro casal, começamos a pagar em novembro de 2025 que ia terminar em abril de 2026 e meu esposo deu ***** de cada aqui no total deu ***** para entrada para fechar o contrato
E todo mês estava dando a parcela, quando chegou no mês de abril eu perguntei sempre e ela sempre falava que só aguardar a MSC, quando foi no dia na semana do dia para fazer a viagem ela falou que ia guardar mas nunca deu retorno, um dia antes ela disse que não poderia fazer a viagem do MSC esperou esse tempo todo para falar que não dava a gente gastou nosso psicológico ficou muito abalado ainda está
Total de cada pessoa era ***** cada um. A gente deu no total ***** os dois
Ela não devolveu nada, a gente entrou em contato com a MSC e não tinha nenhuma reserva com nosso nome e nem no dela, eu fiquei muito chateada porque ela poderia ter avisado antes, essa viagem era um nosso para o casal, eu não indico a ninguém, quase todo dia eu mando mensagem ela fala que vai vê e vai dá (quando responde) eu quero meu dinheiro

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