Agência de viagens não devolve valor pago e ameaça cliente após cancelamento por doença do filho
Não respondida
Valinhos - SP
23/02/2026 às 21:30
ID: 241479855
Efetuei uma compra de um pacote de viagem, na mesma semana da compra meu filho adoeceu e eu mandei mensagem para a ***** dona da agência de turismo dizendo que não poderia ir na viagem pois meu filho estava com dengue e precisava dos meus cuidados. Pedi a devolução do meu dinheiro que era no valor de 250,00 a mesma disse que em até 7 dias estaria efetuando a devolução, o prazo ultrapassou tentei ligações mensagens e ninguém me respondia. Quando respondeu veio com ameaças dizendo que ia me processar por eu estar cobrando algo de direito meu.