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Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

25/04/2018 às 10:23

ID: 34883689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/07/*******, fechei o meu pedido com o Wagner. Devido a reforma do meu apartamento, informei que iria precisar que a instalação fosse em 3 meses (Outubro) o mesmo disse que poderia ter alteração no valor, caso fechássemos depois, sendo assim fechamos para não perder o valor da "promoção". O Wagner informou que instalaria na data que pedimos, mais iria entregar os pisos em 1 semana por se tratar da promoção. Passou uma semana não entregou, disse que iria deixar na fábrica e na instalação já levaria tudo de uma vez... Chegou outubro tivemos problemas na obra, informamos que ia ter que esperar mais umas semanas ele disse que tudo bem... Em Novembro solicitamos a instalação, e o mesmo informou que o piso que fechamos estava com problemas e saiu de linha, sendo assim solicitamos a devolução do dinheiro o mesmo informou que os cheques que pagamos foram para terceiros, que ele ia levantar o dinheiro... Tentei resolver tudo de uma forma mais legal diretamente com o Wagner e todas as vezes cada dia uma desculpa... Já se passaram 9 meses e até o momento não tive nada de volta, entendo isso como um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que não recebi nem o produto nem meu dinheiro de volta... Infelizmente vou procurar os meus direitos, porque isso se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui].... Por favor não caiam nessa, ele sempre tem o melhor discurso, que qualquer pessoa que se encontra no auge da reforma CAIII....