Cobrança indevida e assédio por ligações da GRB em nome do Banco Inter
Respondida
João Pessoa - PB
22/07/2026 às 11:35
ID: 254548735
Sou constantemente importunado pela empresa GRB, que afirma cobrar dívidas do Banco Inter. Informo os três primeiros dígitos do meu CPF e não batem com o cadastro deles, além de procurarem por "Fabiano", quando meu nome é Flaviano. Mesmo após esclarecer o engano, desligam e voltam a ligar cerca de 4 a 5 vezes por dia, causando enorme aborrecimento. Solicito que cessem imediatamente essas ligações indevidas e que meus dados sejam retirados da base de contato da empresa.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:38
Olá, Flaviano.
Meu nome é Jéssica e faço parte da Ouvidoria GRB e espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e entendemos o incômodo gerado pelas ligações.
Informo que realizei o bloqueio do número de telefone (83) ***** em nossas bases de dados para que ele não receba novos contatos por parte da GRB.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a divergência de dados, o que nos permitiu adotar as providências necessárias.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional por meio do [email protected].
Atenciosamente,
Equipe GRB