Ferramenta Automatizap não funciona e o suporte é dificil contato de forma rápida

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Diadema - SP

28/12/2025 às 17:09

ID: 236047951

Eu estou tendo muita dor de cabeça com essa empresa. Comprei a ferramenta Automatizap no dia 03 de novembro, e como eu trabalho em horário comercial, eu só consigo acessar a noite, e não e todo dia devido as minhas obrigações diárias. O que acontece e que quando me organizo para acessar a ferramenta e cadastrar os meus produtos a ferramenta nunca funciona, nunca abre a tela para fazer o login. Fui orientada que devo atualizar o navegador, limpar os cookies, atualizar o sistema operacional windows, mas mesmo fazendo isso não funciona, não abre. A ferramenta e para ajudar, mas esta me estressando demais porque no meu tempo disponível nunca consigo acessar e o suporte nunca esta disponível quando preciso para resolver imediatamente.
Ou resolvem o meu problema definitivamente sem que eu precise acionar o suporte toda vez que eu vou acessar ou eu quero meu dinheiro de volta, pois a ferramenta foi quase 1000 reais e mesmo que tenha passado o prazo para pedir reembolso se não resolverem eu vou atras dos meus direitos, o que e triste porque eu comprei confiando na ferramenta indicada pela mentoria vendedor automático, mas não esta dando certo. Exijo um retorno urgente e a resolução do meu problema ou caso contrario quero meu reembolso e se ainda assim não funcionar vou acionar a justiça. Eu Repito toda vez que eu vou acessar a ferramebta não funciona e eu preciso entrar em contato com o suporte o que e estressante pois não tenho tanto tempo assim para ficar repetindo toda vez a mesma coisa!

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Resposta da empresa

28/12/2025 às 18:02

Olá Adriana. Tudo bem ?
Nosso horário de atendimento do suporte é de segunda a sexta das 8:00 às 20:00, pode nos acionar caso tenha problemas dentro desse horário.
Sentimos muito por qualquer transtorno.
O problema apresentado na imagem em anexo pode ser resolvido atualizando sua página de internet, acessando sua ferramenta de outro navegador ou limpando os cookies do site.
Estamos sempre a disposição.