GWM Américas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 22:57

ID: 248803849

No dia 11/05 fechei a compra de um ***** 2026 junto ao grupo GWM Américas , envolvendo na negociação meu ***** 2025 com apenas *****, além de R$ 140.000 que seria pagos à vista, incluindo IPVA, emplacamento, insulfilme e seguro.

Após toda negociação concluída e inclusive após o pagamento do sinal de R$ 10.000, fui informado pelo vendedor, somente naquele momento, que ainda seria necessário realizar um laudo cautelar no veículo de troca, algo que em nenhum momento havia sido informado anteriormente.

Mesmo surpreso com a situação, fui até o local realizar o laudo. Para minha indignação, o veículo foi reprovado devido a um reparo traseiro realizado anteriormente.

O mais decepcionante é que esse reparo foi executado pela própria concessionária do grupo, a GMAIS. Ou seja, o próprio grupo realizou o serviço e posteriormente alegou que o reparo não teria ficado adequado para aprovação do negócio.

Estamos falando de um carro praticamente zero, com apenas *****, único dono e histórico totalmente conhecido.

Além do transtorno, toda situação gerou enorme frustração, principalmente porque eu já contava com a entrega do novo veículo na semana do dia 18/05.

Fica aqui minha decepção com a condução do processo e principalmente com a falta de transparência durante a negociação.

Tenham atenção e cuidado ao fechar negócio com este grupo.