Dificuldade na obtenção de documentação para retorno de veículo após desistência de compra
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 10:33
ID: 248862895
Após uma desistência de compra de um veiculo com meu usado na troca, estou tendo dificuldades em obter documentação a ser apresentada no Detran , para que meu veículo que já estava transferido para a GWM barra da Tijuca volte para minha propriedade . A desistência ocorreu no dia ***** te o momento o vendedor Robson que é o intermediário ente o cliente e os departamentos não apresenta a documentação necessária para o desfazimento da venda.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:20
Olá, Sr., tudo bem?
Gostaríamos de nos desculpar sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Solicitamos que entre em contato com a concessionária GWM Américas ou diretamente com o vendedor responsável pelo seu atendimento. Assim, poderemos fornecer mais informações sobre o processo de retorno e esclarecer qualquer dúvida adicional. Conte sempre com a GWM Américas.