Solicitação de devolução de compra de Haval não respondida
Respondida
Bom Jesus do Itabapoana - RJ
08/09/2026 às 09:33
ID: 258264365
Fiz uma solicitação de devolução de desistência da compra de um Haval e me enviaram o protocolo e depois disso não me responderam mais protocolo :*****
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 15:30
Olá, Luciano.
Lamentamos pelo ocorrido e pelo transtorno causado durante o atendimento.
Para que possamos localizar a solicitação referente ao protocolo n ***** e direcioná-la corretamente, pedimos, por gentileza, que nos informe em qual concessionária foi realizada a compra e, se possível, o nome do gerente que acompanhou o atendimento.
Com essas informações, poderemos direcionar a tratativa ao setor responsável.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe GWM Américas.