Câmaras sem funcionar

Prezado(a) Janaína,

Recebemos sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados. Agradecemos a oportunidade de esclarecer alguns pontos importantes.

O equipamento citado foi descontinuado pela nossa empresa em *******, deixando de receber atualizações técnicas e suporte para peças específicas desde então, fato informado aos consumidores em nosso site, em conformidade com o dever de informação previsto no art. 6, III, do Código de Defesa do Consumidor.

Para prosseguirmos com qualquer análise técnica ou eventual tratativa de reparação, é imprescindível a apresentação da Nota Fiscal de compra ou outro documento que comprove a aquisição do produto conosco ou por revendedor autorizado, conforme já solicitado anteriormente em várias ocasiões. Até o momento, não recebemos a documentação, o que inviabiliza a confirmação de garantia ou a comprovação de vínculo comercial necessário para abertura de procedimento interno (art. 6, VIII, CDC).

Ressaltamos que, mesmo em casos fora de garantia, sempre buscamos soluções alternativas, desde que haja possibilidade técnica e comprovação de origem do equipamento.

Reforçamos que permanecemos à disposição para analisar a situação tão logo seja apresentada a documentação solicitada, a fim de verificarmos eventuais alternativas técnicas ou comerciais possíveis.

Disponibilizamos o e-mail: ******* para envio da NF solicitada.

Atenciosamente,

câmaras ainda não estão filmando nem salvando

Prezado(a) Janaína,

Para resolvermos seu problema é
imprescindível a apresentação da Nota Fiscal de compra ou outro documento
que comprove a aquisição do produto conosco ou por revendedor autorizado,
conforme já solicitado anteriormente em várias ocasiões. Até o momento, não
recebemos a documentação, o que inviabiliza a confirmação de garantia ou a
comprovação de vínculo comercial necessário para abertura de procedimento
interno (art. 6, VIII, CDC).

Ressaltamos que, mesmo em casos
fora de garantia, sempre buscamos soluções alternativas, desde que haja
possibilidade técnica e comprovação de origem do equipamento.

Reforçamos que permanecemos à
disposição para analisar a situação tão logo seja apresentada a documentação
solicitada, a fim de verificarmos eventuais alternativas técnicas ou comerciais
possíveis.

Disponibilizamos o e-mail: ******* para envio da NF
solicitada.

Atenciosamente,

as câmaras ainda não estão funcionando

Prezado(a) Janaína,

Para resolvermos seu problema é
imprescindível a apresentação da Nota Fiscal de compra ou outro documento
que comprove a aquisição do produto conosco ou por revendedor autorizado,
conforme já solicitado anteriormente em várias ocasiões. Até o momento, não
recebemos a documentação, o que inviabiliza a confirmação de garantia ou a
comprovação de vínculo comercial necessário para abertura de procedimento
interno (art. 6, VIII, CDC).

Ressaltamos que, mesmo em casos
fora de garantia, sempre buscamos soluções alternativas, desde que haja
possibilidade técnica e comprovação de origem do equipamento.

Reforçamos que permanecemos à
disposição para analisar a situação tão logo seja apresentada a documentação
solicitada, a fim de verificarmos eventuais alternativas técnicas ou comerciais
possíveis.

Disponibilizamos o e-mail: ******* para envio da NF
solicitada.

Atenciosamente,

as câmaras não estão funcionando

estou no aguardo ainda não resolveu

Ainda não estão funcionando

Ainda sem funcionar