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Juazeiro do Norte - CE

07/09/2024 às 18:42

ID: 196901227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero ter acesso às câmaras e VOCÊ NÃO RESOLVE O PROBLEMA

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Resposta da empresa

11/09/2024 às 10:12

Bom dia Janaína,
Tudo bem?

Lamentamos o ocorrido, seu caso já foi informado ao nosso suporte técnico avançado e ele ira entrar em contato para estar resolvendo da melhor forma possível!

Muito Obrigado,

Equipe Greatek

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Réplica do consumidor

18/09/2024 às 21:15

nada

Réplica da empresa

26/09/2024 às 09:30

Prezada.
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Estamos felizes em informar que, em contato com a Janaina, conseguimos solucionar o problema das câmeras. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Para qualquer dúvida ou necessidade futura, deixamos o nosso contato com a Janaina. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança!
Atenciosamente,
Suporte,
Greatek.

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 20:48

Muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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