Atraso e falta de respeito no serviço de troca de embreagem e módulo de transmissão
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/12/2025 às 17:55
ID: 235136495
Levei meu carro na oficina dia 10/11/2025 para resolver um problema na embreagem. Me informaram que teria que trocar a embreagem, autorizei a troca no mesmo dia que foi me passado. Me disponibilizei a comprar uma embreagem e levar a eles, me falaram que já tinham uma embreagem e estava de pronta entrega, aceitei novamente a condição. Me informaram que até o final do mês me entregariam o carro, não aconteceu. Dia 04/12 me informaram que além da embreagem teria que trocar o módulo de transmissão, no mesmo dia autorizei o serviço. Novamente me prontifiquei a comprar e entregar a eles, e novamente me informaram que já teriam uma peça disponível no dia 05/12 para fazer a troca, e novamente aceitei a condições deles. E aqui estou, dia 17/12, um serviço que ao todo está me custando aproximadamente R$20.000,00 e eu ainda estou sem carro. Completa falta de respeito com o consumidor.