Grecar Auto Mecanica ,eletrica,funilaria e Pintura

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

06/02/2026 às 08:08

ID: 239941327

De fato, só conhecemos depois que passamos a ter contato.

Faço questão de deixar claro que não tenho qualquer problema em pagar um valor justo quando o serviço é realmente necessário e entregue em perfeito estado. Um bom profissional merece ser bem remunerado.
O problema começa quando se cobra um valor totalmente desproporcional por um serviço que, ao que tudo indica, sequer tinha necessidade.

Em menos de uma semana, um orçamento inicial de R$ 3.000,00 já acima do esperado praticamente dobrou. A justificativa foi apenas que o carro precisava e que o carro era meu, como se isso autorizasse qualquer tipo de abuso.

Durante o serviço, uma peça do veículo foi danificada e, cerca de 30 dias depois, o mesmo problema voltou a ocorrer, o que me deixou extremamente frustrado e desolado. Busquei então um mecânico de alta confiança, e ficou evidente que o serviço anterior foi mal executado. Inclusive, meu carro ficou em condições piores do que quando foi entregue ao centro automotivo.

No total, paguei R$ 5.300,00 por um serviço de péssima qualidade. A chamada revisão aparentemente identificou apenas itens que gerariam lucro. Outras verificações importantes sequer foram mencionadas ou avaliadas. Foi realizada até uma manutenção na caixa sem precisão técnica, trazendo mais prejuízo do que solução.

Hoje, não tenho coragem de retornar para que façam qualquer nova avaliação, pois não existe confiança alguma no serviço executado nem no atendimento prestado, que foi frio, desumano e totalmente desrespeitoso.

Ressalto ainda que fui procurado pelo SAC e pelo atendente apenas para entender o ocorrido, porém não houve qualquer retorno, posicionamento ou tentativa de solução. O cliente é ouvido apenas por formalidade, o que demonstra claramente que o cliente não tem valor algum para uma empresa que depende do cliente para existir.

Confiei no nome Porto Seguro, mas, na prática, de seguro só o nome. Acredito, inclusive, que a empresa talvez nem tenha ciência do nível de descompromisso, da falta de transparência e do desrespeito praticados neste local.

Após somar minha experiência às diversas avaliações negativas já existentes, afirmo com total convicção:

NUNCA MAIS.