Problemas no câmbio após manutenção: Alavanca travando e inversão de marchas em Zafira Elite

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

31/01/2026 às 11:08

ID: 239384371

Prezados senhores, levei meu veiculo para fazer uma avaliação de minha caixa de cambio e verificar minha alavanca do cambio que travava.. Fizeram uma avaliação e constataram que a caixa precisava de uma manutenção.. não opus.. autorizei o serviço.. apesar de o preço ser muito alto (19.150,000) com este valor daria ate para comprar uma moto e sobraria.. mas deixei que realizassem o serviço..
Efetuei o pagamento e quando rodei 200km com o veiculo a alavanca do cambio bugou totalmente.. ela esta invertendo. quando o carro esta totalmente deligado a alavanca mexe o que nao era para acontecer.. quando ligo a chave e e piso no freio ela trava.. era para ser o inverso.. estive ai para verificar e o mecanico fez o rastreamento e disse que tinha resolvido.. tentei explicar para ele que tinha alguma coisa errada, ele simplesmente não quis ouvir virou a costa e saiu.. eu fiquei na oficina com cara de [Editado pelo Reclame Aqui]. voltei para casa e o problema continua. conversei com Guilherme explicando a situação. ele me disse que era problema do solenoide.. eu disse a ele que outro especialista havia trocado este selenoide.. inclusive mandei audio para ele. gostaria de uma solução para não ter que tomar medidas.. aguardo um retorno.. MEU CARRO: ZAFIRA ELITE

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Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 21:06

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8