Itens não entregues, com prazo contratual já expirado.

Question

Comprei móveis planejados na Grecco Arquitetura e Design. Foram entregues itens errados. O prazo contratual já expirou e a  entrega encontra-se em atraso. Estou há mais de 40 dias em contato com a empresa, mas a Grecco já passou diversas vezes datas que não se cumpriram. A última promessa foi entrega em 22/07, data mais uma vez não cumprida. Entrei novamente em contato hoje e eles não tem nenhuma informação sobre o status do item. Disseram para eu esperar a boa vontade do fornecedor deles, como se tivessem fazendo um favor, por aquilo que já paguei e caro. Péssima postura, experiência de compra terrível e traumática. Pra adicionar na péssima postura da empresa, coloquei minha reclamação no Instagram deles e a Grecco apagou e me bloquearam.

Accepted Answer

Decepcionada

Itens não entregues, com prazo contratual já expirado.

Consideração final do consumidor