Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/03/2023 às 14:28

ID: 162001987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o shampoo controlgx e fiz o teste conforme recomendado na bula do produto, lavando o braço e passando um pouco de shampoo. Meu braço ficou preto no lugar do teste. Lavei, varias vezes e o braço continuava preto. Clareou, mas ainda está um pouco escuro. Tentei falar no *******, mas recebo a mensagem que o telefone mudou, mandei mensagem no whatsapp, mas não obtive resposta.
Tentei devolver o produto, mas a Araujo diz que, como foi aberto, não pode receber de volta.
Estou receosa de usar o shampoo, pois se manchou meu braço, pode manchar a cabeça também, poranto gostaria de devolver e quero sber como fazer.

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Consideração final do consumidor

18/05/2023 às 15:03

Não respondeu e não solucionou minha reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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