Cancelamento ignorado e cobrança abusiva na Fit.com (Grecoform Academia)
Não respondida
Belém - PA
10/08/2025 às 22:48
ID: 224197367
Fit.com (Grecoform Academia) Cancelamento ignorado e cobrança abusiva
Paguei para usar, cancelei e continuo pagando e ainda me cobram multa em dobro.
Assinei um plano anual na Fit.com (Grecoform Academia) e solicitei o cancelamento dentro do prazo. Além de não respeitarem o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do CDC (o que me isentaria até dos 10%), aplicaram multa de 10% e ainda outra cobrança referente a descontos concedidos, conforme cláusula 9.3 o que configura dupla penalização e prática abusiva.
Frequentei a academia apenas por uma semana e, até agora, não cancelaram nem estornaram os valores. Solicito cancelamento imediato e devolução integral, conforme determina a lei, com solução em até 5 dias úteis para evitar medidas legais.