Cobrança indevida

Não respondida
Belém - PA
20/01/2025 às 17:49
ID: 207744399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde novembro sinalizei para empresa uma cobrança duplicada realizada no mês de novembro. Desde então busco soluções amigáveis para a situação e sigo sendo mal atendida nas academias (unidade wandekolk e humaita) que dizem que isso é só com a central. Acontece que desde o mês de novembro eu estou enviando VÁRIOS e-mails para a tal central, sendo ignorada dia após dia.
Hoje, após tentar falar com o WhatsApp da unidade wandekolk, mais uma vez fui ignorada, com um problema que deveria ser SIMPLES de resolver. Estou dando a TERCEIRA opção para academia me ressarcir:
- estorno
- não cobrar uma mensalidade
- liberar um acompanhante por 1 mês.
Sinto que não tenho outra opção a não ser procurar a via judicial por um problema que mais uma vez: deveria ser simples, de fácil solução.