Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barra Velha - SC

26/12/2023 às 12:45

ID: 179076803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Produto horrível, atendimento ruim e irresponsável.
Comprei mais de 20 plafon para o meu prédio e em menos de um ano começou a ressecar e cair uma película do refletor, fiz contato mas o vendedor disse que era problema meu, pois a luminária estava instalada em local inapropriado. Disseram que não pode ser instalado em marquises, não pode pegar sereno, não pode ficar no o calor etc enrolaram até que passou um ano da compra para perder a garantia. O atendente demorou muito pra responder e a cada resposta vinham perguntas novas, pessoa sem experiência e sem responsabilidade. Pedi para falar com um gerente ou diretor e fui ignorado.
Atualmente *******% dos plafons perderam e estão perdendo a película, deixando a fachada do prédio uma vergonha terei que pagar profissionais que vai custar 5x o valor desse lixo de produto para fazer a troca.
Obs: sempre comprei da Taschibra e uso nas mesmas condições no litoral etc. de centenas que comprei uma e outra tive problema similar, PORÉM, DEPOIS DE 5 ANOS.
Este lixo dessa marca não aguentou um ano.
Parece um ser vivo que nasce prematuro, que tem que com tudo, temperatura controlada, umidade controlada, vento e maresia nem pensar controle do nível de oxigênio, e até acho que os xingamentos que fiz por ser um produto de [Editado pelo Reclame Aqui] fez com que ele se deteriorasse mais rápido.
Tipo, tem vida própria!

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Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 22:28

Atendimento, produto, etc!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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