Atendimento pós-venda lamentável e dificuldade em contato telefônico para agendamento de revisão e recall.
Não resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 09:32
ID: 253377431
[09:16, 08/07/2026] Pos venda Green é lamentável, agendei para hoje a 1 revisão do meu T Cross mais o Recall da fabrica, queria esclarecer que está no rodizio e que teria que retira-lo até as 16H, não consegui falar nos fones ***** e *****, não atendem, é impossivel, desliguei depois de 15 minutos.
[09:18, 08/07/2026] Daí liguei no ***** e tentei passar o problema pra atendente "que não deu bola" daí cancelei o agendamento, vou fazer em outra concessionária que trate como mereço.
[09:19, 08/07/2026] Walter: Esta atendente parece até que gostou que cancelei..
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 09:16
Prezado Cliente Sr. Walter ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Green Automovéis.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:48
Continuam sem responder, deveriam ser mais diretos, se nao conseguem atender porque "enrolar"?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3