Péssimo atendimento da gerente ***** na Green Automóveis - Volkswagen Nações Unidas, resultando em atraso de mais de dois meses na documentação do veículo.
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2026 às 17:31
ID: 247416055
Não recomendo a loja Green automóveis - Volkswagen Nações Unidas.
Na primeira semana de fevereiro de 2026 minha esposa e eu fomos à loja realizar o sonho de comprar o carro novo, o vendedor realizou a venda, fizemos o pagamento e até aí tudo bem, em seguida a gerente ***** responsável pela continuidade do atendimento referente a documentação do automóvel nos prestou um pessimo atendimento e retorno, até hoje o documento oficial não está no nome da minha esposa, já faz mais de dois meses, ela não responde o WhatsApp e estamos sem respaldo algum. Uma situação lamentável visto o nome e tamanho da empresa, fizemos a compra levando em consideração o nome da empresa e infelizmente a responsável pelo departamento não prestou um atendimento adequado e estamos até agora sem retorno e segurança.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 18:05
Prezado Cliente Sr.Wesly ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Green Automóveis.