Green Automoveis São Paulo

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São Paulo - SP

05/06/2026 às 11:14

ID: 248337265

Meu nome é ***** , no dia ***** as 08:30 levei meu veículo Bassalt para fazer revisão na loja
que fica na Av *****, *****, fui atendida por ***** que efetuou o check list para revisão, a entrega
do carro tb foi feita por ela mas sem efetuar o check list.
Qdo retornei para casa minha filha observou que meu retrovisor do lado do motorista estava sem a capinha,
no mesmo instante retornei a loja e fomos atendidas pelo ***** que tentou nos ajudar mas como a oficina
estava fechada ele tirou fotos do carro sem a capinha do retrovisor e disse que a Karine entraria em contato.
O contato da Karine so se deu as ***** e ela me disse que essa capinha não tinha ficado lá na oficina e
nem na lavagem , e disse que isso poderia ter ocorrido qdo eu saí e que até mesmo um motoqueiro poderia
ter batido no meu retrovisor , como se isso fosse possível, alguém bater no meu veículo e eui não ter percebido e detalhe que tem as fotos e pode ver que não houve nenhuma colisão e caído não teria como a não ser que alguém tivesse tirado e não colocado como deveria.
Ela afirma que não foi lá , porém , não efetuou o check list do meu carro na saída mas mesmo assim afirma que saiu com a capinha.
So sei afirmar que na minha saída eu fui direto para minha casa que é um trajeto de 20 minutos , não parei em lugar nenhum e nenhum motoqueiro bateu no meu retrovisor.
Outro problema, qdo deixei o carro disse que a luz do freio de mão continua acesa qdo o freio está abaixado, ela disse que arrumaram o sensor mas o problema persiste e ainda pior do que já estava.
A ***** disse que o gestou autorizou pedir uma capinha pela fábrica só que isso vai demorar uns *****, minha pergunta é ? Quem vai arcar com as consequencias caso aconteça alguma coisa com meu carro que está sem essa proteção até chegar essa capinha.? Sem esquecer o problema do sensor do freio de mão.
Manifesto meu descontentamento com o atendimento prestado nessa loja, levo meu carro para uma revisão e acontece isso.
Pq não procura nas cameras qdo fez a entrega do meu veículo para saber o q aconteceu com essa capinha, se realmente estava lá.
Aguardo uma solução.