Devolução
Respondida
São José dos Campos - SP
15/04/2024 às 12:14
ID: 186783935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line, porém o tamanho ficou pequeno. Solicitei a troca. Fiz a devolução. Porém até o momento não tive o estorno do produto. Já entrei em contato via WhatsApp diversas vezes, ninguém passa informação de quando será feito o estorno.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 10:31
Olá, Maura.
Estamos reestruturando nossos canais de atendimento, por isso estamos levando um tempo maior de resposta. Como informado via WhatsApp e por E-mail, solicitamos o estorno com urgência que ficou programado para até dia 22/04.
Agradecemos a compreensão e esperamos que a partir de agora possamos atender à todas as suas expectativas!
Atenciosamente,
Equipe Green