Green by Missako

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/11/2025 às 20:40

ID: 232051279

Hoje, fui na loja da Green, no Outlet Premium, em Itupeva, para comprar algum presente para meu neto. A loja, por conta da Black Friday, estava cheia de placas nas vitrines e na porta da loja, informando que o valor máximo de todos os seus produtos era de R$ 99,00. Meu neto gostou de um gatinho de pano que estava na prateleira. Questionei a atendente se o produto estava dentro da promoçåo dos R$ 99,00. Ela foi enfática ao dizer que o gatinho entrava na promoção e estava por R$99,00. Pedi para que ela separasse o bichinho, pois iria levar. E assim, continuei a ver os ítens da loja, eu e minha nora. Minha nora foi separando o que ela iria comprar. Ao finalizar, falei para a atendente que eu iria levar o gatinho e, quando ela passou no caixa, disse que o valor do produto era R$ 150,00. Tentei argumentar, dizendo que além das placas da loja estarem dizendo que TUDO estava por até R$ 99,00, ela mesma havia afirmado que o valor do produto era R$ 99,00. Acabei comprando mesmo assim, pois meu neto já estava ansioso em pegar o gato no colo e eu havia prometido que iria comprar para ele. Mas, diante deste absurdo, desta falta de honestodade por parte da loja, nunca mais entro e compro nada da Green l ( vale lembrar que sempre comprei produtoa da marca). Sou advogada e sei que, se eu quisesse, poderia abrir uma reclamação no Procon, além de ajuizar uma ação por danos morais e materiais, no juizado especial cível, por propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], pois o que a loja coloca nas placas de sua vitrine, não corresponde com os valores que praticados no interior da loja. Isso fere o código de defesa do consumidor. Green nunca mais. Estou anexando fotos que provam o que eu pague e imagens das vitrines com as placas citadas.