Cartão não funciona no mercado, gera constrangimento e descaso com o cliente.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 22:13
ID: 247122641
Esse cartão não funcionou no mercado Guanabara, passei maior contragimento com minha esposa,mesmo mudando a senha no aplicativo o cartão não funcionou,uma falta de respeito com clientes,vou acionar na justiça caso acontecer novamente, peço ajuda ao reclame aqui para isso não ficar impune, grato!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:22
Bom dia Sérgio,
Referente ao seu relato no Reclame Aqui. Foi identificado que no dia 27/04/202 você digitou a senha incorreta mais de três vezes o que ocasionou o bloqueio temporário do cartão. Para efetuar o desbloqueio do mesmo, solicito que entre em contato com a nossa Central de Atendimento via (051) 3226-8999 para confirmação de alguns dados e desbloqueio do mesmo.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 08:11
Aguardamos melhoras em tecnologias,chip e outros.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8