Qr indisponível
Resolvido
Curitiba - PR
05/04/2025 às 12:26
ID: 214019849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPerdi meu cartão há mais de um mês e descobri que poderia usar por Qr Code. Falava que estava temporariamente indisponível e pra ligar pro número, eu liguei, a mulher falou o que eu já sabia "que tava temporariamente indisponível" perguntei pra ela quando voltaria e ela disse que não sabia e não fez questão de buscar saber também. Acontece que faz mais de duas semanas e continua indisponível indisponível. Ninguém faz a manutenção? A empresa não pode contratar um único profissional pra consertar isso? Pelo amor de Deus, vejam logo e resolvam. Que descaso.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 10:28
Talita, aqui é Maria do Time da Green.
O Grupo Green reforça que sua parceria é de extremamente importante e
lamentamos sua experiência com nosso Time!
Para contato direto com nosso Time de Relacionamento ligue para xxxx . Mas, não
se preocupe, a partir de seus dados informados em breve nossa equipe faz contato
para resolver o mais rápido possível NOSSA situação.
Mais uma vez, nos desculpamos pela inconveniência.
Obrigado,
Marlon do Time de Atendimento da Green
51. *******.*******
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 09:44
Muito obrigada, a opção Qr code voltou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10