Rede credenciada limitada: Dificuldade de uso do Green Card em estabelecimentos locais.

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Cornélio Procópio - PR

01/06/2026 às 09:04

ID: 250202395

Olá!

Gostaria de registrar uma reclamação e também uma sugestão referente à rede credenciada do cartão Green Card na minha cidade.

Existe um restaurante que frequento e que aceita diversas bandeiras de vale-alimentação/refeição, porém não aceita o Green Card. Pelo que fui informada, o estabelecimento já entrou em contato solicitando o credenciamento, mas não obteve retorno.

A mesma situação aconteceu com um mercado próximo ao meu local de trabalho, que também demonstrou interesse em aceitar o cartão e teria solicitado informações para credenciamento, sem receber resposta.

Como usuária do benefício, isso acaba limitando bastante as opções de utilização do cartão, especialmente quando outros benefícios concorrentes já são aceitos nesses estabelecimentos. Gostaria de solicitar uma verificação dessa situação e, se possível, uma ampliação da rede credenciada na região.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:28

Francielly

Lamentamos o acontecimento, e gostaríamos de atender melhor a situação.
Primeiramente, reforçamos que por se tratar de dados sigilosos, nosso protocolo é
seguir as medidas de segurança e prosseguir com o atendimento telefônico.
Portanto, nossa equipe vai entrar em contato com você em seguida para
prosseguir com sua solução.
Nos comprometemos em atendê-lo em breve.
Continuamos a sua disposição,
Luiza do Time de Atendimento