Planta sem seiva não entregue e falta de baixa no recebimento após devolução pelos correios
Resolvido
Presidente Figueiredo - AM
15/09/2025 às 00:22
ID: 226890185
Comprei uma planta, chegou sem seiva, devolvi via correios e a empresa até agora, meses depois, ainda não deu baixa no recebimento. O MercadoLivre também, tem uma péssima solução para isso, bloqueou meu acesso a reclamações e a empresa..
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 07:44
Bom dia tudo bem? Poderia por gentileza enviar o número do pedido?
Atenciosamente, Cainan Freitas
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 07:54
Já tenho uma conversa com vocês no app do mercado livre, disseram que iam devolver o dinheiro e até agora nada... Fazem meses.
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 07:59
NF-e
DATA DE RECEBIMENTO IDENTIFICACAO E ASSINATURA DO RECEBEDOR
N
SÉRIE
*******.*******.*******
*******
CAINAN DOS SANTOS
FREITAS
DANFE
Documento Auxiliar da
Nota Fiscal Eletrônica
0: Entrada
1: Saída
1
Avenida Stanley, SN, Nao consta - Bairro da
Geada, Limeira, SP - CEP: 13482860 Fone:
*******
NATUREZA DA OPERAÇÃO
Venda de mercadoria para consumidor final
N
*******.*******.*******
SÉRIE:
*******
Folha
1 d 1
CHAVE DE ACESSO
******* ******* *******
Réplica da empresa
18/09/2025 às 07:41
Bom dia tudo bem? Realmente não vi que seu reembolso são foi efetuado. Peço desculpas pelo nosso erro e envio aqui o comprovante do pix.
Atenciosamente, Cainan
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 18:30
Foi só pago o valor da planta, mais fiquei no prejuízo do valor do frete de 97 reais e as custas do cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1