Assistência técnica midea

Question

Boa tarde ,
Sou Patricia .
Comprei um ar condicionado Carrier ******* btus , cassete pelo magazine Luiza ;
O ar foi instalado porém não funcionou ; aparece uma msg de CE;
Fiz contato com a midea , que abriu ordem de serviço e orientou q assistência técnica green eletrônica em Belém do Pará , fizesse a visita em 48 h ;
Ocorre q hj já temos 6 dias da OS , o técnico veio ontem , disse q buscaria um cabo e até agora não voltou ;;
A assitencoa técnica não atende , não responde WhatsApp, nem dá previsão para nada .
Comprei ar novo e sigo com a máquina parada em casa .
Tento contado com número da midea , porém mesmo da sinal q não existe ; não completa a ligação ;
Preciso de uma solução urgente , uma vez q comprei o aparelho pra usar num evento dia 25/9 e o mesmo não aconteceu , ante o infortúnio de não funcionamento do aparelho