SEM INTERNET DIA 11/10
Respondida
Curitiba - PR
11/10/2023 às 23:02
ID: 173824307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha internet caiu no dia 11/10. Entrei em contato por whatsapp com a empresa e me foi passado que já estavam resolvendo o problema e.que tinha sido somente no meu bairro. Mandaram até foto dos técnicos arrumando. Porém nada da internet voltar. Perdi um dia de trabalho e atividades importantes online https://******* faculdade. E até https://******* Eles não atendem a noite, não resolveram o meu problema. E agora? Vão me dar um desconto https://*******
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Resposta da empresa
12/10/2023 às 09:24
Bom dia, Sra FABIOLA BARBOSA MARTINS, acho que houve um engando da parte da senhora, a Green Fiber (CNPJ 28.*******.*******/*******16) é uma empresa do Rio de Janeiro e não atende no Paraná, a senhora pode ter se enganado com o nome da sua operadora, também procuramos em nossos registros e não consta nenhum cliente com os dados da senhora.
Graças a Deus tb não houve nenhum problema em nossa rede no dia 11/10/*******, e quando tem problema respondemos e resolvemos o mais rápido possível, pois temos respeito pelos nossos clientes.
Por esse motivo a Green Fiber só tem elogios no Google e a única reclamação aqui a essa, por engano