Cobrança antecipada, impedimento de acesso após pagamento e pedido de cancelamento não atendido
Não respondida
Recife - PE
22/01/2026 às 14:15
ID: 238504813
SOLICITEI O CANCELAMENTO DA MINHA MATRíCULA. ELE É DEBITADA TODO DIA 10. SOLICITEI NO DIA 03/12/25, 07 DIAS ANTES, O CANCELAMENTO. FOI DITO PELA RECEPçãO DO LOCAL QUE DEVERIA SER FEITO COM 30 DIAS. ENTãO EU DISSE QUE PAGARIA, E IRIA USAR O SERVIçO PELOS 30 DIAS QUE PAGARIA. DISSERAM QUE EU NãO PODERIA MAIS TER ACESSO A ACADEMIA, A CATRACA ESTARIA TRAVADA. DISSE QUE ISSO NãO EXISTE, POIS COMO EU IRIA PAGAR POR 30 DIAS E NãO IRIA USAR O SERVIçO? DAí COMO FUI PROIBIDO DE USAR, FIZ A INSCRIçãO EM OUTRO LUGAR PARA NÃO PREJUDICAR MINHA SAÚDE. MAS FUI CLARAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]. E VI QUE NO EXTRATO DO CARTãO, O PAGAMENTO HAVIA SIDO DELIBERADAMENTE ANTECIPADO PARA O DIA 03, SEM MEU CONSENTIMENTO. UMA SEGUNDA IRREGULARIDADE. SOLICITO REEMBOLSO.