GREEN GLASS VIDROS

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São Paulo - SP

18/07/2025 às 20:54

ID: 222464023

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Gostaria registrar minha insatisfação com o atendimento prestado por esta empresa, em razão do descumprimento da garantia contratual referente à substituição ou reparo do para-brisa do meu veículo.

No dia 25/07/2024, realizei a instalação de um novo para-brisa na Green Glass, com garantia informada de 1 ano na prestação de serviço, No entanto, em 11/07/2025, identifiquei um problema no produto dentro do prazo de garantia. O retrovisor interno simplesmente caiu sem nenhum tipo de impacto, e não que tenha descolado, quebrou um pedaço do vidro.

Entrei em contato com a Green Glass para solicitar o reparo ou substituição, conforme previsto em garantia. No entanto, tive meu pedido indevidamente recusado.

"Os mesmos alegam que a quebra se deu por ajustes no espelho retrovisor ou por algum impacto(o que não ocorreu)"

Fica o alerta a possíveis próximos clientes eles possuem um péssimo pós vendas