Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

05/04/2024 às 15:08

ID: 186146819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o desodorante da marca, ele vazou no transporte, em novembro. No entanto, a marca não disse sobre não ser indicado utilizar o produto desse jeito para mim. Mas para outra pessoa informaram ser melhor não utilizar.
Como eu tinha outros desodorantes de outras marcas, acabei guardando este e quando fui utilizar agora entre os meses de março e abril, uma parte da lata estava verde, assim como o produto.
Entrei em contato com a marca e informaram que foi a oxidação da latinha, mas tive que perguntar duas vezes se era indicado utilizar o produto para responderem que não.
Além disso, me bloquearam no whatsapp, meio pelo qual eu estava me comunicando.
Mas meu questionamento fica em: porque a marca disse para uma pessoa que não era indicado utilizar o produto e para mim não disse nada?
Agora perdi o produto que está com pontos verdes, uma vez que o problema vem desde o transporte

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