GREEN HOME COSMETICOS

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

30/04/2025 às 16:03

ID: 215994055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em ***** através de uma live realizada pelo aplicativo da Shopee, adquiri alguns itens da marca. Na referida data, realizei 2 pedidos, um dos pedidos foi entregue rápido, porém para minha surpresa o de maior valor não foi enviado e mesmo eu entrando em contato com o vendedor o envio não foi realizado.
A plataforma, oferece prazo para envio e não sendo enviado dentro do prazo o pedido é cancelado e o reembolso é efetivado.

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

Seguindo o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, desejo o cumprimento da oferta.