Green Hotéis

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São Paulo - SP

27/10/2023 às 11:15

ID: 174825729

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Dia 07 de agosto entrei em contato com esse hotel em Cabo frio para fazer uma reserva, o atendente Ricardo me pediu para chamar no whatsapp para finalizar o atendimento e que eu enviasse o pix no valor de 50% do valor para reserva.
Após eu efetuar o pagamento o mesmo me solicitou 24h para receber o voucher, o que não ocorreu. No dia seguinte chamei novamente o mesmo visualizou a conversa e não obtive resposta.
Numa nova ligação ele disse que enviaria hoje já faz 2 meses que estou aguardando e nada.
Então meu marido ligou para cancelar, ele não aceitaram fazer o reembolso o atendente RICARDO disse que teríamos que ligar para pedir o ******* e que a culpa era nossa de não cobra lo.
Enfim quero meu dinheiro de volta, péssimo atendimento ao fazem questão do seu dinheiro depois que recebem te tratam com desdém.