Não entregam e não dão satisfação
Resolvido
São Paulo - SP
20/01/2021 às 11:13
ID: 118439253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU MARIDO FEZ UMA COMPRA EM 15/10/******* (SIM, OUTUBRO) COM ENTREGA PREVISTA PARA 23/12/*******. QUASE UM MES DEPOIS DO PROMETIDO, OS PRODUTOS NãO FORAM ENTREGUES E NÃO TIVEMOS QUALQUER SATISFAÇÃO. VÃO ENTREGAR ESTA SEMANA, DEVOLVER O DINHEIRO CORRIGIDO OU VÃOPREFERIR PAGAR COM ACRESCIMOS DE CUSTAS JUDICIAIS, POR TERMOS QUE IR A JUIZO RESOLVER ISTO? (PEDIDO *******).
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Consideração final do consumidor
22/02/2022 às 18:55
Atendimento péssimo, atrasado, mal comunicado. Imagino se tiver problemas com o produto. Certamente será quase impossível falar com o atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
02/03/2022 às 08:14
Olá senhora Simone, tudo bem?
Conforme nosso contato gostaríamos de pedir desculpas pela postagem tardia da resposta mas estávamos com dificuldade para acesso a esse canal.
Realmente tivemos um atraso na entrega do pedido da senhora devido ao atraso no recebimento de um insumo que foi solucionado.
O pedido foi entregue em Jan/21, mais uma vez pedidos desculpas pelo transtorno.
Permanecemos a disposição,
Atenciosamente,
SAC Green House Móveis