Assistência pós venda
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2023 às 22:18
ID: 170588385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois do pagamento feito pelo crédito de acessibilidade. A empresa atrasou a entrega em aproximadamente em 8 meses.
Além disso, prometeram acessórios para a cadeira de rodas, que nunca mais falaram sobre.
Nào tenho retorno dos contatos feitos
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 11:54
Bom dia Gustavo,
Temos em nossos registros seu caso como resolvido com o envio de todos os produtos e acessórios gratuitos que foram lhe dado de presente, a cerca de 30 dias, pedimos desculpas pelo incomodo que se gerou, de forma alguma foi nossa intenção, e seguimos a disposição para qualquer outra dúvida ou questão através dos nossos canais de atendimento ao cliente de Pós Vendas pelo******* e através do Whatsapp*******!
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 12:58
Apesar do transtorno e atraso, tudo foi resolvido.
Obgd
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10