Atraso da entrega

Olá, Daiane Alves da Silva.

Em seu registro de reclamação não foi informado nome do comprador nem número do pedido. Além disso, verificamos que, na cidade cadastrada no RA, não possuímos clientes. Por esse motivo, entendemos que pode ter ocorrido um equívoco de identificação da empresa, tornando este registro indevido.

Reforçamos que, em nosso sistema, não consta nenhum pedido em nome da senhora (Daiane Alves da Silva). Também confirmamos que todos os pedidos realizados já foram integralmente enviados, não havendo qualquer pendência em nossa fábrica.

Nosso fluxo de entregas está normalizado e seguimos comprometidos com pontualidade, qualidade e respeito aos nossos clientes.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Cordialmente,
Equipe Green Innovation.