Atraso na entrega da cadeira e falta de retorno

Olá, Esmon.

Verificamos que seu pedido já consta como entregue e queremos, antes de tudo, agradecer pela paciência e confiança.

Devido a um imprevisto operacional e, posteriormente, à greve da Receita Federal, houve atraso na liberação do seu produto. Lamentamos o transtorno e reforçamos que trabalhamos continuamente para prevenir situações como essa.

Durante o processo, nossa equipe manteve contato oferecendo alternativas para minimizar o impacto:
1.Aguardar a liberação do produto;
2.Receber uma cadeira de rodas de aluguel temporária;
3.Cancelamento com reembolso integral.

Hoje, nosso fluxo de entregas está normalizado e seguimos comprometidos com pontualidade, qualidade e respeito aos nossos clientes.

Agradecemos por compartilhar sua experiência isso nos ajuda a melhorar ainda mais nosso atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Cordialmente,
Equipe Green Innovation.