Green Innovation

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03/03/2023 às 15:07

ID: 160330545

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Dia 26/11/******* fiz um pedido de uma cadeira de transferência e higiênica volta II no valor de R$ 7.*******,00 com previsão de entrega 10/01/*******, não recebendo o produto ate a data estipulada, entrei em contato com a empresa por whatsap pedindo informações e me falaram que tiveram um problema tecnico e o produto so seria entreguem em abril *******, explique que não poderia aguardar este prazo diante disso pedi que me estornasse o valor pago ficaram de estornar via pix pois não seria possível estornar via cartão e para minha surpresa o valor que foi depositado foi no valor de R$ 7.*******,70 que a diferença era referente taxas e juros. Deste então tenho tentado que eles de depositem a diferença, sem nenhuma resposta por parte da empresa. o pedido foi canelado em função a data de entrega programada seria janeiro que não foi cumprida. Não aceito pagar por juros e taxas sendo que os únicos culpados foram eles.