Green Lar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2023 às 17:10

ID: 172883959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 06/09/******* fiz a compra de 39 painéis Wall com pagamento a vista, com a promessa de entregar em ate 7 dias uteis o que não foi comprido entrei em contato com o vendedor me pediu mais 1 semana para entregar o que não foi cumprido novamente soltei o cancelamento não aceitei um novo prazo de entrega já que não cumpriram com os 2 primeiros combinador atrasando a minha obra e trazendo muito transtorno e prejuízo a minha empresa.


Eles concordaram com o cancelamento mais me pediram 7 dias uteis para devolver o valor que foi pago a vista descaso total para resolver a questão.


Não me entregaram no prazo me forçando a solicitar o cancelamento e agora uma canseira para receber o valor de volta.


Abri este reclamação no dia 25/09/23 e a empresa entrou em contato no mesmo dia dizendo que esta reclamação travaria o caixa deles o que achei ate engraçado como se houvesse um sistema que bloqueasse o financeiro da empresa assim que eles recebem a reclamação, disse também que por lei a empresa tem direito a 7 dias uteis para fazer o estorno do valor pago deixando a entender que usaria o prazo caso eu não retirasse a reclamação, e sugeriu um acordo que eu finalize a reclamação para que ela agilizasse a devolução (destravaria o https://*******), apesar de achar esta uma proposta indecente já que o dinheiro é meu por direito aceitei finalizar a reclamação para encerrar o assunto que já me trouxe muito aborrecimento, pois bem 48 horas depois desta proposta que cumpri prontamente a minha parte continuo sem o meu dinheiro

Resumindo compre e torça para dar tudo certo caso contrario você vai ter muita dor de cabeça!