SINATA GOTA FABRICADO PELA PROMEL IND E COMÉRCIO ME FEZ MAL ..CUIDADO! E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO..
Não resolvido
Vila Velha - ES
07/08/2023 às 15:04
ID: 169663617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão ía reclamar dessa propaganda enganosa, já tinha desistido de me desgastar com isso, mas hoje ao organizar minhas coisas, encontrei os vidros de Sinata Gota guardados e fiquei muito indignada e talvez esse relato ajude mais pessoas a não cair nessas conversas de " ter o seu dinheiro de volta". Comprei 3 vidros de Sinata Gota Fabricado por: PROMEL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA CNPJ 03.*******.*******/*******19
Distribuído por: GREEN LEAF COMÉRCIO DE PRODUTOS NATURAIS EIRELLI CNPJ 35.*******.*******/*******70
Avenida Industrial - Distrito Industrial - ******* - Governador Valadares - Minas Gerais **************
Usei o Sinata Gota por alguns dias e percebi que comecei a sentir dor na região dos rins. Continuei os dias seguintes e a dor não passava. Parei de tomar o Sinata gota e a dor https://******* a tomar novamente, a dor https://******* vários dias de teste para ter certeza que era por uso do Sinata gota. Enfim, parei de tomar e a dor não voltou mais.
Estou com 2 vidros do Sinata gota novinhos e pensei que a Empresa poderia pegar os vidros e me devolver o valor pago pelo menos dos vidros novos, mas a atendente (que é só por watsapp) disse que só devolve o valor se o produto NÃO fizer efeito dentro de 90 dias, mas não vou tomar os 90 dias e ter um problema de saúde mais sério e talvez não ter o benefício que o produto diz ter. Enfim, mesmo explicando, e dizendo que não consigo tomar pela dor que me causa, a atendente do watsapp disse que não poderia devolver o valor e que o "Produto é Natural" é não faz mal. Cada organismo reage de uma forma, nada é *******% garantido, porém fica o alerta para essas propagandas onde você pode ter o dinheiro de volta "garantido". Não Compreeee..infelizmente eles Não Devolvem. E outra coisa que ficou bem estranho, os vidros chegaram numa caixinha simples de entrega e https://******* uma NOTA FISCAL e nada de um panfleto https://******* eu achei bem estranho também. Enfim, Não Comprem porque se tiver algum problema com o produto você perde o seu "suado" dinheiro pois a Empresa não devolve..
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 11:42
Olá, Sandra! Nosso produto é *******% natural e não tem contraindicação nem efeitos colaterais, com certeza os sintomas informados não foram em função do uso do produto.
A garantia de 90 dias oferecida pela empresa é referente a insatisfação de resultados pelo uso do produto, não se aplicando ao seu caso.
Qualquer dúvida, seguimos a disposição.
Att,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
18/08/2023 às 16:57
Boa Tarde!
Estão à disposição para o quê???
Já ouvi essa resposta https://******* simplesmente não podem aplicar a garantia no meu https://******* o produto é Natural...
Se realmente fossem uma Empresa que preza pela satisfação do cliente, resolveriam de forma que o Cliente não saísse no prejuízo de 2 VIDROS NOVINHOS E LACRADOS que estão aqui sem uso. E na verdade se fosse realmente tão eficaz assim teria visto alguma mudança nos dias que tomei...e não notei mudança nenhuma além da DOR que me causou.
A Empresa só quer VENDER o produto...infelizmente...
Só insatisfação e dinheito jogado fora.
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 17:23
Não pensam no cliente a longo prazo. Só querem fazer uma venda e pronto. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1